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事与愿违不否,精品酒店因人而异的个性化人文关和智能化服务,已成为酒店业界突出传统服务观念的新引爆点但必须认识到,标新立异的个性化服务很难保证高品,且受众面有限曾有酒店专家剖析:如果100分来形服务,60分代表标准和基的标准化40分代表个性和补充的个性化,。
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